GODJシリーズ

SUPPORT - JDSound社製品

こちらは株式会社JDSoundの製品「GODJシリーズ」に
関するサポート情報を提供するページです。

NOTICE

ご注意

  • 情報は発売当時のものです。
  • 修理申し込みは「GODJ Plus」のみ承ります。その他のGODJシリーズ(GODJ-C、Monster GODJ、PDJ)につきましては保守部品が異なりますため、修理を承ることができません。
    また基板在庫枯渇のため、基板交換を必要とする修理につきましても受付を終了しております。恐れ入りますがご了承ください。
  • 「MotionScore」関連ファイルにつきましては、開発企業との契約終了につき、配布の予定はございません。

MANUAL

マニュアルについて

GODJシリーズのユーザーマニュアルは以下のリンクからご覧いただけます。GODJ Plus、GODJ-C共通です。

Version: 4.0.0 データ容量: 3.9MB
公開日: 2017.7.21
Version : 2.61 Data size : 5.4MB
Original publication date : Jun.14,2016

FIRMWARE UPDATE

ファームウェアの更新

全てのGODJシリーズ(GODJ Plus, GODJ-C, Monster GODJ, PDJ)で同じファームウェアをご利用いただけます。

Version: 21540 データ容量: 94.5 MB
公開日: 2019.12.10 MD5 hash: ea9489d0fef808099516a61c0f5226bb

ファームウェアの更新方法

  • 1. ファイルをダウンロードする
    上記のリンクをクリックしてファームウェアをダウンロードし、お使いのPCに保存してください。
    ダウンロードしたファイルを開く必要はありません。「このファイルを開く方法を選んでください。」のようなダイアログが表示された場合は、開かずにそのままダイアログを閉じてください。 PC上に同名のファイルが存在する場合、ブラウザによっては「update(1).bin」のように自動で別名がつけられる場合がございますのでご注意ください。
    その場合は古いファイルを削除または移動し、いまダウンロードした最新のファイルの名前を「update.bin」に変更してください。
  • 2. GODJをUSB接続モードに入れる
    • 1GODJとPCをUSBケーブルで接続し、GODJを起動します。

    • 2GODJのオプション画面に行き、SYSTEMタブを1回タッチします。(SYSTEM(1)タブが表示されます)

    • 3画面上のUSB接続スイッチをスライドしてONにします。これによりPCからGODJ内蔵ドライブへのアクセスが可能です。

  • 3. GODJのドライブにファームウェアをコピーする
    • 1PCからGODJ内蔵ドライブ(GODJ DRIVE)またはSDカードを開き、先程ダウンロードしたupdate.binファイルをその中にコピーしてください。

      サブフォルダの中にコピーすると認識されません。必ずドライブの直下に設置してください。
    • 2GODJの画面を Cancel → OK の順にタッチして、USB接続を切ります。(GODJが再起動します)

  • 4. GODJの画面からアップデート操作を行う
    • 1GODJのオプション画面に行き、SYSTEMタブを2回タッチします。(SYSTEM(2)タブが表示されます)

    • 2表示されているファームウェアのバージョンを確認し、UPDATEスイッチをスライドします。

    • 3アップデートが始まります。完了すると再起動します。

EXTENSION LICENSE

拡張機能ライセンスの導入

過去に販売されていた有償拡張機能を無償にて提供いたします。
以下のボタンを押し、フォームにお手持ちのGODJの機器IDをご入力ください。
入力した機器専用のライセンスファイルが生成されます。

このライセンスに含まれる機能は以下の通りです。「MotionScore」を除く全ての拡張機能が有効化されます。

  • AACデコーダ
  • ハイレゾモード
  • Auto DJエフェクト
  • 12ホットキュー
  • パッドファンクション
  • ピアノモード、ギターモード(GODJ-Cのみ)

GODJ Plusファイナルロットは出荷時点から上記全ての拡張機能が有効化されておりますので、ライセンスファイルの導入は不要です。

MotionScore機能は開発企業との契約終了につき新規提供が不可能となっているため、対応の予定はございません。ご了承ください。

拡張機能ライセンスの導入方法

  • 1. GODJの機器IDを確認する
    • 1GODJのオプション画面に移動し、SYSTEMタブを4回タッチします。(SYSTEM(4)タブが表示されます)

    • 2表示されている機器IDをご確認ください。機器IDはGから始まる24桁の英数字です(ハイフン含む)。

  • 2. ライセンスファイルをダウンロードする
    • 1上記の「機器IDを入力する」ボタンを押し、機器ID入力フォームを開きます。

    • 2先程確認した24桁の機器IDを入力し、「ライセンスファイルを生成」ボタンを押してください。

    • 3機器IDに誤りがなければ、「license.bin」という名前のファイルのダウンロードが始まります。

    • ダウンロードしたファイルを開く必要はありません。「このファイルを開く方法を選んでください。」のようなダイアログが表示された場合は、開かずにそのままダイアログを閉じてください。 PC上に同名のファイルが存在する場合、ブラウザによっては「license(1).bin」のように自動で別名がつけられる場合がございますのでご注意ください。
      その場合は古いファイルを削除または移動し、いまダウンロードした最新のファイルの名前を「license.bin」に変更してください。
  • 3. GODJの内蔵ドライブにライセンスファイルをコピーする
    • 1ファームウェア更新手順と同様に、GODJをUSBモードにしてPCと接続します。

    • 2PCからGODJ内蔵ドライブ(GODJ DRIVE)にlicense.binファイルをコピーしてください。(SDカードにコピーしても認識されません)

    • 3コピー完了後、GODJを再起動していただくとライセンスが認識されます。

REPAIR SERVICE

修理受付について

修理受付フォームよりGODJ Plusの有償修理を承ります。詳しくは下記をご確認ください。
なお修理可能な製品は「GODJ Plus」のみとなります。その他のGODJシリーズ(GODJ-C、Monster GODJ、PDJ)につきましては保守部品が異なりますため、修理を承ることができません。恐れ入りますがご了承ください。

修理申し込み手順

  • 1.修理受付フォームより、製品種別でGODJ Plusをご選択の上、お問い合わせ内容に不具合内容をご記入ください。

  • 2.修理可能な内容であれば、折り返しメールにて仮見積もりと製品送付先をお知らせいたします。

  • 3.メール記載の住所まで製品をご送付ください。恐れ入りますが送料はご負担願います。

  • 4.弊社にて現品を点検し、正式な見積もり金額をお知らせいたしますので、ご回答をお願いいたします。 (修理費用にご同意いただけない場合は修理せずに返送となります。)

  • 5.ご同意をいただいてから修理を開始し、完了後に製品を返送いたします。費用のお支払い方法は代金引換による後払いのみとなります。

修理費用の目安

基本工賃、部品代金、代引手数料の合計額を代金引換にてご請求いたします。100円未満の代金は切り捨てます。
作業開始前に正式な見積もり額をお知らせの上、最終確認を行います。この時点であればキャンセルを承ります。

  • 基本工賃:5,000円(原則として全ての修理で発生いたします)
  • 部品代金:故障部位により変動

    一例

    • バッテリー交換:6,000円
    • 液晶交換:6,000円/枚~
  • 片道送料:弊社負担
  • 代引手数料:ヤマト運輸が定める実費(330円~)